網路購物宅配到府訂單之商品（含常溫、低溫、免運組合）將共同配送，每筆購物訂單不分溫層合併滿 $2,000元即免收運費，未達則依
免運商品不列入免收運費門檻計算，下述〈商品溫層〉之配送條件需支付不同運費：
01. 低溫食品屬性特殊或有保存期限等問題，將不適用七天鑑賞期，除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，才可接受您的退貨申請，一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質，則無法處理您的退換貨申請，敬請見諒！
02. 退換商品需完整包裝（外袋或外箱遺失破損請另加包裝）勿直接在商品原廠外盒書寫文字或貼標，並僅接受非個人因素
造成之商品瑕疵、破損等換貨申請。
您可至初鹿牧場門市或於網站選購直接宅配到府，部份商品於家樂福、全聯、百貨超市、無毒的家門市有做販售。
若有其它販售地點詢問需求再請聯繫客服詢問。
目前提供會員選擇的付款方式有：信用卡、ATM轉帳、超商代碼、貨到付款
01. 信用卡：僅接受信用卡一次付款（限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡）當您選擇此付款方式時，
結帳頁面將會帶您進行信用卡相關資料填寫，請您務必詳實填寫您的資料，以方便與銀行做信用卡資料核對。
02. 虛擬ATM：使用ATM付款方式只需將訂單款項透過虛擬ATM或者到實體ATM即可完成付款。
代碼產生有效期為3天，可以使用任一台灣金融機構所發行之金融卡來進行ATM 轉帳。
03. 超商代碼繳費：使用超商付款只需將訂單款項透過代碼於超商繳付即可完成付款。
代碼產生有效期為3天，訂單金額範圍$30~$20,000內。
為確保會員購買權益，若您有超過3天未繳費之逾期訂單，該訂單將會自動取消，需請您重新上網訂購。
目前暫無提供外島配送。
請確認您的訂單內是否含有「預購商品」，預購商品會依商品到貨時間為準開始安排出貨。
因出貨流程緣故會先進行宅配託運單印製做出貨準備，若有出貨時間問題再請聯繫客服詢問。
